Benodigdheden voor succes
| 
| 
Om een CUP te laten slagen, dient de verkoper een account manager te zijn. Dit betekent dat hij niet alleen moet kunnen verkopen, maar dat hij de winkelverantwoordelijke ook met raad en daad moet kunnen bijstaan.
Een goed contact met de winkelverantwoordelijke is primordiaal. Zijn/haar betrokkenheid bij de audit is zeer belangrijk. Daarnaast kan hij helpen om de individuele vaardigheden van elkeen toe te lichten. Tot slot dient er een vertrouwensband te ontstaan met de winkelverantwoordelijke. Het is namelijk de bedoeling om de overgang te maken van ‘mijn’ klant naar ‘onze’ klant.
Het is ook niet nodig om een CUP in één keer op te zetten. Beter is het om dit stap per stap te doen.
En natuurlijk: meten is weten. Alles wat gemeten wordt, kan verbeterd worden.
De figuur hieronder geeft een voorbeeld van een scoringsmethode.
Het spreekt voor zich dat elke vereniging zelf dient uit te maken waaraan de meeste aandacht gegeven wordt. Eventueel kan dit gebeuren in overleg met de verkoopspunten.
Voeg deze pagina toe aan uw favoriete Social Bookmarking websites
| < Vorige | Volgende > |
|---|