Hoe wordt RFM berekend?
| 
| 
Als RFM op een correcte manier toegepast wordt, dan resulteert de berekening in een split met cellen van exact dezelfde grootte.
Het sorteringsproces dat dit bewerkstelligt wordt hieronder getoond:
Eerst wordt gesorteerd op Recency. Elk van de vijf recency groepen wordt gesorteerd op het aantal transacties om op die manier vijfentwintig frequency groepen te bekomen. Daarna worden elk van deze vijfentwintig frequency groepen gesorteerd op geldelijke waarde om aldus de 125 definitieve RFM cellen te bekomen. De grootte van de cellen kan verschillen met slechts één lid. Er zijn 31 verscillende sorteringen nodig om 125 RFM cellen te bekomen. Voor een grote database kan deze berekening dus wel even duren. Niettegenstaande dit zou deze operatie op maandelijkse basis moeten uitgevoerd worden. Vergeet ook niet om het resultaat van de vorige berekeningen bij te houden in het record van het lid. Dit zal u in de mogelijkheid stellen om een evolutie op basis van uw marketing inspanningen vast te stellen. Door deze historiek bij te houden kan u nagaan welk lid naar boven opschuift of naar beneden en wat de algemene trend is.
Voeg deze pagina toe aan uw favoriete Social Bookmarking websites
| < Vorige | Volgende > |
|---|