De telemarketing briefing
Het zal dikwijls gebeuren dat de Account Groep in kontakt zal treden met het Telemarketing agentschap voor de volgende redenen:
a) aanvraag voor een kosten bepaling;
b) om een adhoc project te briefen;
c) om projekten te starten binnen de strategische programma's.
Behoeften
De briefing zou alle details moeten belichten en op een duidelijke wijze de behoeften verklaren en tijdspanne vastleggen. Voorbeelden hiervan zijn:
- Inbound/outbound;
- antwoord behandeling op direkt mail of pers advertentie;
- planning;
- data verwerking behoeften;
- verkoopsprospectie afhandeling (sales lead);
- eender welke afhandelings behoefte;
- structurering van alle noodzakelijke rapporten;
- stel duidelijk de deadlines vast.
| < Vorige | Volgende > |
|---|








