Optimalisatie van het ICT-netwerk
Probleemstelling: een landelijke vereniging had problemen met zowel webbeveiliging als interne beveiliging
Oplossing: optimalisatie van het ICT-netwerk
De vereniging stond in voor het beheer van een webserver waarop meerdere websites van lid-verenigingen en eigen toepassingen draaide. Daarnaast beschikte de vereniging ook over een interne bestandsserver voor eigen gebruik. De overvloedige klachten van de gebruikers bleken geen oplossing te vinden, noch bij de interne ICT-verantwoordelijke, noch bij de externe partners verantwoordelijk voor onderhoud.
Vooreerst werd een grondige analyse van de situatie gemaakt. Dit resulteerde in het veranderen en optimaliseren van netwerkondersteuning (externe partner), housingondersteuning (plaats waar de webserver gehuisvest was) en interne staffing.
Er werd vastgesteld dat de externe webserver (eigendom van de vereniging) overpowered was voor de gevraagde toepassingen. Tevens werd vastgesteld dat de interne bestandsserver op het einde van zijn krachten liep. Er werd besloten om een webserver te leasen bij een nieuwe housingpartner (regelmatige kostanalyse kan heel wat minder uitgaven opleveren!) en de eigen webserver te gebruiken voor interne bestandsserver.
Deze beslissing resulteerde onmiddellijk in de vaststelling dat de huidige webserver gekraakt was. Na 17u, op het ogenblik dus dat de eigen medewerkers stopten met werken, namen hackers de webserver over en realiseerden op één nacht een gegevensoverdracht die ingeschat werd voor een ganse maand. Dit probleem werd opgelost door over te schakelen op een Linux platform. Deze open source software is beter geschikt voor webtoepassingen.
Ook intern werd Linux geïnstalleerd en dit voornamelijk uit kost/efficiency redenen. De huidige Linux-webapplicaties laten een eenvoudig onderhoud van de bestandsserver toe: aanmaken van gebruikers, e-mail adressen, aliassen, folders, enz. Voor de moeilijkere vraagstukken (bv. optimalisatie van back-up procedures) is externe ondersteuning aangewezen.
Deze ganse operatie werd begeleid door een externe ICT-partner met een VZW-ingesteldheid (betaal voor de prestaties i.p.v. voor de beloftes). Bij ICT-netwerkonderhoud komt het er op neer om de ganse zaak te stabiliseren. Deze operatie kost in het begin wat tijd, maar daarna beperkt het onderhoud zich tot een maandelijkse check-up (hoe zit het met virussen, worden er regelmatig back-ups genomen, enz.). Outsourcing van ICT-netwerkondersteuning blijkt nog steeds de meest rendabele oplossing.
| < Vorige | Volgende > |
|---|








