Het creëren van een promotie rond een fictieve figuur of een bekende persoonlijkheid.  De fictieve figuur kan bestaand zijn of speciaal worden gecreëerd voor het merk.  Deze promotievorm dient voornamelijk de bevestiging en ondersteuning van andere communicatietechnieken.  Herkenbaarheid staat hierbij voorop.  De consument zal zich vooral emotioneel aangetrokken moeten voelen tot het character.

Doelgroep

• Consument                                Bijzonder geschikt
• Tussenhandel                             Toepasbaar
• Verkoopstaf                              Niet van toepassing
• Media ondersteuning                      Ja

Doel

• Directe extra verkoop genereren          Ja
• Stimuleren van trialaankopen                  
• Ondersteuning van reclamethema           Ja
• Bevorderen van herhalingsaankopen       
• Opbouw/uitbreiding van een Database

Kosten en voorbereiding

• In aanloop kunnen de kosten hoog oplopen (dure celebrities, ontwikkeling eigen character).  Hiernaast zijn de kosten geheel afhankelijk van de gekozen actie-invulling.  Er moet bij de ontwikkeling van een character veel tijd worden gereserveerd voor design en uitvoering.  Celebrities zijn meestal sneller beschikbaar.  Grote zorgvuldigheid is echter geboden bij de keuze van de juiste persoonlijkheid.

Geschikt voor

• Nieuwe gebruikers                        Toepasbaar
• Vasthouden huidige gebruikers           
• Stimuleren extra aankoop                      
• Vergroten productgebruik                      
• Bevorderen display/schappositie         
• Ondersteuning advertentiethema           Toepasbaar
• Nieuwe productintroductie                Bijzonder geschikt
• Opvoering distributie                   
• Handelsondersteuning                    
• Inladen/reduceren handelsvoorraden       Bijzonder geschikt
• Verbeteren handelsrelaties              
• Ondersteuning verkoopapparaat            Toepasbaar

Consument

Voordelen

• Vereenvoudigde snelle identificatie met het merk;
• Gaat meestal gepaard met allerlei aanvullende activiteiten.

Nadelen

• Het character of de celebrity in zichzelf brengt geen directe verbetering van de prijs/waarde-verhouding.

Merkartikelfabrikant (brander)

Voordelen

• Profiteren van reeds opgebouwde populariteit;
• Duidelijk eigen profiel in de markt voor eigen character;
• Eenvoudige koppeling met andere activiteiten.

Nadelen

• Aanzienlijke merchandisingrechten van bekende figuren/personen;
• Reputatie van het merk loopt parallel met de reputatie van de celebrity;
• Introductie eigen character is zeer kostbaar.

Detailhandel

Voordelen

• Met characters kunnen vaak wervende activiteiten in de winkel opgezet worden.

Nadelen

• Vaak leidt deze promotievorm niet tot een directe verhoging van  de omzetsnelheid in de winkel.  De werking is vaak nogal thematisch (tenzij gekoppeld aan andere actievormen).

Ontwikkeling en uitvoering

• Character/celebrity-promotions zijn zeer delicaat in de ontwikkelingsfase waarin het ontwerp/de keuze voorop staat.  Specialisten op dit gebied kunnen een grote toegevoegde waarde bieden gedurende het gehele traject.  Dat geldt ook voor de ontwikkeling van bijvoorbeeld premiums en self liquidators en andere acties, die verbonden zijn met het character.

Voorbeeld

• De inschakeling van een bekende stripfiguur in de communicatie en promotie van bijvoorbeeld een snoepmerk voor kinderen.