Afnemers verenigen in een club en aan het lidmaatschap bepaalde voordelen verbinden.

Clubs dragen meestal een langere termijndoelstelling in zich.  De consument kan zich steeds meer gaan identificeren met het merk en zich daardoor (onbewust) binden aan de aankoop van dat merk.  Het biedt tevens vele communicatiemogelijkheden met de bestaande afnemersgroep.

Doelgroep

• Consument                                Bijzonder geschikt
• Tussenhandel                             Toepasbaar
• Verkoopstaf                              Toepasbaar
• Media ondersteuning                      Optie

Doel

• Directe extra verkoop genereren         
• Stimuleren van trialaankopen             Ja
• Ondersteuning van reclamethema           Ja
• Bevorderen van herhalingsaankopen        Ja
• Opbouw/uitbreiding van een Database

Kosten en voorbereiding

• Clubpromoties kunnen relatief goedkoop ontwikkeld en uitgevoerd worden.  Dit is echter grotendeels afhankelijk van de hoogte van de voordelen die aan de leden geboden worden en de financiering hiervan.
• De aanlooptijd kan kort gehouden worden, maar de club vormt wel een committment voor een langere periode dan bij andere actievormen het geval is.

Geschikt voor

• Nieuwe gebruikers                        Toepasbaar
• Vasthouden huidige gebruikers            Bijzonder geschikt
• Stimuleren extra aankoop                      
• Vergroten productgebruik                      
• Bevorderen display/schappositie          Toepasbaar
• Ondersteuning advertentiethema          
• Nieuwe productintroductie               
• Opvoering distributie                    Toepasbaar
• Handelsondersteuning                    
• Inladen/reduceren handelsvoorraden      
• Verbeteren handelsrelaties               Toepasbaar
• Ondersteuning verkoopapparaat            Toepasbaar

Consument

Voordelen

• Gebruik maken van aantrekkelijke aanbiedingen die vaak voor de club zijn ontwikkeld;
• Binding met het product wordt meestal versterkt.

Nadelen

• Voordelen van clublidmaatschap vallen in de praktijk vaak tegen gezien de vooraf gewekte verwachtingen.

Merkartikelfabrikant (brander)

Voordelen

• Opbouwen van gebruikerstrouw en loyaliteit ten opzichte van het merk;
• Namen en adressen bekend;
• Lid werft lid, ontwikkeling kan op gang komen.

Nadelen

• Zeer bewerkelijk in de uitvoering;
• Veelal langdurige activiteit;
• Opheffen van de club frustreert de leden en kan het merk schaden.

Detailhandel

Voordelen

• Kan ook voor retailkanaal zelf worden ontwikkeld;
• Doorstroming kan worden verhoogd door hogere aankoopfrequentie.

Nadelen

• Clubactiviteiten gaan vaak buiten de winkel om (postordering).

Ontwikkeling en uitvoering

• Clubpromoties vergen een nauwkeurige opzet en planning en worden niet zelden door SP-bureaus georganiseerd en afgehandeld.  Voor de afhandeling kan indien nodig ook een apart clearing house ingeschakeld worden.

Voorbeelden

• Wekelijkse aanbiedingen in tijdschriften aan abonnees, die tevens (gratis) lid zijn van de club;
• Hotelketens bieden kortingen aan voor clubleden, die regelmatig als gast worden ontvangen.