Het aanbieden van een waardepapier dat bij aanschaf van een bepaald artikel recht geeft op een korting.

Coupons worden uitsluitend gebruikt om extra verkoop tot stand te brengen.  Het is op het vasteland nog niet zo populair als bijvoorbeeld in de Verenigde Staten of in Engeland.  De wijze van verspreiding van coupons is meestal onderdeel van overige communicatie-instrumenten (advertenties, folders).

Doelgroep

• Consument                                Bijzonder geschikt
• Tussenhandel                             Niet van toepassing
• Verkoopstaf                              Niet van toepassing
• Media ondersteuning                      Ja

Doel

• Directe extra verkoop genereren          Ja
• Stimuleren van trialaankopen             Ja
• Ondersteuning van reclamethema          
• Bevorderen van herhalingsaankopen       
• Opbouw/uitbreiding van een Database

Kosten en voorbereiding

• Kosten per deelnemer en de redemptie worden ook hier bepaald door aantrekkelijkheid van het aanbod en de moeite die de consument dient te doen voor deelname.  'Out of pocket'-kosten zijn meestal gering;
• Aanlooptijd kan zeer beperkt zijn, maar hangt af van productie en distributie coupons.

Geschikt voor

• Nieuwe gebruikers                        Toepasbaar
• Vasthouden huidige gebruikers            Toepasbaar
• Stimuleren extra aankoop                 Toepasbaar
• Vergroten productgebruik                      
• Bevorderen display/schappositie          Toepasbaar
• Ondersteuning advertentiethema          
• Nieuwe productintroductie                Toepasbaar
• Opvoering distributie                    Toepasbaar
• Handelsondersteuning                     Toepasbaar
• Inladen/reduceren handelsvoorraden       Toepasbaar
• Verbeteren handelsrelaties              
• Ondersteuning verkoopapparaat            Toepasbaar

Consument

Voordelen

• Verkrijgen van aantrekkelijke kortingen op verschillende producten.

Nadelen

• Kortingen kunnen worden verkregen op producten waarin men niet is geïnteresseerd;
• Actie oogt vaak gecompliceerd.

Merkartikelfabrikant (brander)

Voordelen

• Snel inzetbaar;
• Regionaal en tailor-made inzetbaar;
• Multibrand en joint promotions worden eenvoudig tot stand gebracht.

Nadelen

• Respons is moeilijk in te schatten;
• Subsidies huidige gebruikers.

Detailhandel

Voordelen

• Additionele omzet in meerdere producten.

Nadelen

• Afhandeling in de winkel zorgt voor extra werk aan de kassa;
• Verrekening met de sponsor vindt meestal achteraf plaats.

Ontwikkeling en uitvoering

• Ook de couponacties kunnen veelal binnen marketingafdelingen ontwikkeld worden.  Wanneer er echter sprake is van een multibrand-actie, waarin ook andere bedrijven deelnemen, is het raadzaam om een extern bureau voor de organisatie te laten zorgen.  Dit geldt tevens voor de afhandeling van de actie.

Voorbeeld

• Toeristen ontvangen korting op de toegang van attracties bij het boeken van een overnachting in één van de deelnemende hotels.